1. 操作問題

Q1：設(shè)備開機(jī)前需要做哪些準(zhǔn)備？

在開機(jī)之前, 萊恩德恒溫槽要先去確認(rèn)電源連接是穩(wěn)定的, 電壓是AC 220V 50Hz, 還要確保水槽里面已經(jīng)注入了適量的工作介質(zhì), 并且液面高度是不能夠低于內(nèi)槽深度的三分之二的。要去檢查排水閥門是不是處于關(guān)閉狀態(tài), 防止介質(zhì)出現(xiàn)泄漏。此外, 建議在接通電源之后等待5分鐘, 讓壓縮機(jī)能夠充分穩(wěn)定, 然后再通過7寸觸摸屏去設(shè)定目標(biāo)溫度。

Q2：常用參數(shù)如何快速設(shè)置？

萊恩德恒溫槽觸摸屏主界面處, 點(diǎn)擊“溫度設(shè)置”圖標(biāo), 直接輸入目標(biāo)溫度值, 這時系統(tǒng)會自動啟動模糊推理PID算法來調(diào)控。要是需要設(shè)置定時, 點(diǎn)擊“定時”選項(xiàng), 輸入0到9999分鐘里的數(shù)值, 設(shè)備會在時間到達(dá)之際自動停止加熱或者制冷。內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)模式能在“循環(huán)設(shè)置”菜單之中一鍵切換, 泵流量默認(rèn)是10L/min, 不需要頻繁去調(diào)整。

Q3：如何啟用內(nèi)外循環(huán)功能？

將外接管道連接至處于設(shè)備背部循環(huán)接口處的、有位于需第二恒溫場階段的那種試驗(yàn)容器那里, 接著于觸摸屏之上挑選“外循環(huán)”模式, 隨后泵就會自行啟動, 會把恒溫液體循環(huán)至外部相關(guān)設(shè)備, 并且會讓水槽之內(nèi)的溫度維持穩(wěn)定, 當(dāng)要關(guān)閉外循環(huán)時, 只要切換至“內(nèi)循環(huán)”模式便可以了。

Q4：打印數(shù)據(jù)時應(yīng)注意什么？

萊恩德恒溫槽配備的是標(biāo)配打印機(jī), 于實(shí)驗(yàn)進(jìn)程里, 能夠借助觸摸屏的“數(shù)據(jù)記錄”菜單, 去挑選“即時打印”或者“定時打印”。要保證已經(jīng)裝入了打印紙, 并且查看打印機(jī)連接線是不是牢固。打印所得的數(shù)據(jù)涵蓋當(dāng)前溫度、時間以及設(shè)定值, 這對實(shí)驗(yàn)記錄以及溯源來講很便利。

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2. 性能問題

Q1：恒溫槽的溫度波動度能達(dá)到多少？

萊恩德恒溫槽, 其溫度波動度實(shí)測, 可控制于±0.05℃, 這靠低噪聲全封閉壓縮機(jī)組, 與高功率加熱模塊協(xié)同工作, 還得益于模糊推理PID算法精確調(diào)節(jié)。在控溫范圍-40℃至100℃內(nèi), 分辨率達(dá)0.01℃, 能符合科研實(shí)驗(yàn)與檢測領(lǐng)域高精度需求。

Q2：設(shè)備制冷速度如何？

以型號LD - H3040作為例子, 該設(shè)備運(yùn)用R404A制冷劑, 制冷量達(dá)到了1000W, 搭配全封閉壓縮機(jī), 能夠在短時間之中把水槽溫度從室溫降低到 - 40℃。在標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載狀況之下, 從室溫降低到0℃大概需要30分鐘, 具體的時間受到環(huán)境溫度以及介質(zhì)容積的影響。

Q3：恒溫槽長時間運(yùn)行時穩(wěn)定性會下降嗎？

將工業(yè)級ARM Cortex-M3處理器以及過熱、過電流保護(hù)系統(tǒng)置于萊恩德恒溫槽內(nèi)部, 如此一來, 在連續(xù)長時間運(yùn)行時, 能夠保證溫度的穩(wěn)定性。該設(shè)備選用不銹鋼臺面以及內(nèi)槽材料, 其具備很強(qiáng)的耐腐蝕性, 再搭配軸式攪拌裝置, 會讓整個水槽內(nèi)的溫度分布變得均勻, 不會致使局部出現(xiàn)溫差。

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3. 兼容與擴(kuò)展

Q1：恒溫槽能否連接外部設(shè)備使用？

萊恩德恒溫槽具備內(nèi)外雙循環(huán)系統(tǒng), 其外循環(huán)接口那兒, 泵流量是 10L/min, 泵揚(yáng)程為 4m, 借助這個接口, 能夠輕易連接粘度計(jì), 還有折射儀, 以及反應(yīng)釜等實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備, 可把它當(dāng)作第二個恒溫場進(jìn)行使用, 或者可以當(dāng)作冷源來用。它適合應(yīng)用在那些需要精確控制溫度的配套的實(shí)驗(yàn)場景當(dāng)中。

Q2：水槽容量多大，適合多大樣品？

萊恩德恒溫槽有著多種容量供選擇, 像LD-H3040水槽，其容量是30L, 內(nèi)槽尺寸是400360230mm, 槽口尺寸為330*280mm, 能包容較大體積的樣品瓶或者支架。小容量型號諸如6L、10L等, 更適配小批量樣品。用戶能夠依據(jù)實(shí)驗(yàn)需求挑選適宜的型號。

Q3：是否支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出或遠(yuǎn)程監(jiān)控？

配備7寸觸摸屏以及打印機(jī)的設(shè)備, 能夠即時打印數(shù)據(jù), 要是有長期記錄的需求, 可經(jīng)由USB接口去外接U盤從而導(dǎo)出Excel表格, 遠(yuǎn)程監(jiān)控功能得依據(jù)需求來定制, 建議聯(lián)系萊恩德技術(shù)團(tuán)隊(duì)以獲取支持, 現(xiàn)有的這款設(shè)備支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲和配方管理, 總共可以存儲1024條實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

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4. 售后與服務(wù)

Q1：萊恩德恒溫槽的質(zhì)保期多久？

萊恩德給出為期1年的整機(jī)質(zhì)保服務(wù), 且是全國聯(lián)保的。在質(zhì)保的這個期間之內(nèi), 要是因?yàn)椴⒎侨藶橐蛩厮率沟脑O(shè)備出現(xiàn)故障的這種情況, 就會免費(fèi)去維修或者是更換配件。質(zhì)保期是從設(shè)備驗(yàn)收合格的那一日開始進(jìn)行計(jì)算的。

Q2：設(shè)備出現(xiàn)故障后如何快速獲得支持？

萊恩德技術(shù)團(tuán)隊(duì)給出24小時響應(yīng)服務(wù), 能經(jīng)由官方電話又或者是在線渠道去提交故障描述。一般情形之下, 設(shè)備故障在48小時內(nèi)是能夠被解決的, 其支持遠(yuǎn)程調(diào)試, 還支持上門校準(zhǔn)以及操作培訓(xùn), 以此來確保設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

Q3：耗材和配件如何獲?。?/strong>

萊恩德的耗材, 其庫存具備充足的狀態(tài), 價格呈現(xiàn)穩(wěn)定的態(tài)勢, 能夠進(jìn)行全國范圍的配送。像攪拌軸密封圈、循環(huán)管道這類需要定期更換的部件, 都可以經(jīng)由官方渠道去訂購。建議用戶預(yù)先做好備貨的舉措, 防止因耗材供應(yīng)中斷致使檢測出現(xiàn)停滯情形。

Q4：設(shè)備軟件能升級嗎？

給所有恒溫槽用戶提供長久免費(fèi)遠(yuǎn)程升級服務(wù)的是萊恩德, 在國標(biāo)亦或檢測需求出現(xiàn)更新的狀況下, 技術(shù)團(tuán)隊(duì)會把新固件推送出來, 以此保證設(shè)備始終能夠適配新標(biāo)準(zhǔn), 升級過程能夠借助網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程達(dá)成, 并不需要返廠回來。

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5. 采購決策

Q1：如何選擇合適的水槽容量？

它是依據(jù)實(shí)驗(yàn)樣品的數(shù)量, 以及體積來進(jìn)行決定的。其中, 6L至10L這個型號, 是適配于小批量, 并且空間存在限制的實(shí)驗(yàn)室的；而20L至30L這個型號呢, 則是適合大體積樣品, 又或者是需要配合外接設(shè)備的場景的。萊恩德所提供的是多種規(guī)格, 就像是LD-H3040（30L）, 它是適合那些需要寬溫域, 還有大容量的用戶的。

Q2：溫度范圍如何匹配實(shí)驗(yàn)需求？

萊恩德恒溫槽的控溫范圍是從零下四十?dāng)z氏度到一百攝氏度, 可將低溫冷凍以及高溫加熱的需求涵蓋在內(nèi)。要是實(shí)驗(yàn)涉及到低溫酶反應(yīng)或者生物樣品保存的情況, 那么建議挑選零下四十?dāng)z氏度的型號；要是僅僅需要進(jìn)行常規(guī)加熱, 零下五攝氏度或者零下十?dāng)z氏度的型號便能夠滿足相關(guān)需求。具體的選型事宜可以向技術(shù)支撐進(jìn)行咨詢。

Q3：采購后是否提供安裝調(diào)試服務(wù)？

萊恩德會在設(shè)備到貨之后, 提供上門進(jìn)行安裝以及調(diào)試的服務(wù), 這其中涵蓋了確認(rèn)電源情況, 注入相應(yīng)介質(zhì), 設(shè)置各項(xiàng)參數(shù), 測試設(shè)備運(yùn)行等工作。與此同時, 還會針對操作人員開展現(xiàn)場培訓(xùn), 以此來保證用戶能夠熟練把控觸摸屏相關(guān)操作以及做好日常維護(hù)方面的工作。

Q4：設(shè)備噪音大嗎？

這款名為萊恩德的恒溫槽, 運(yùn)用的是那種低噪聲的風(fēng)冷式全封閉壓縮機(jī), 其運(yùn)行時所產(chǎn)生的噪音, 是低于78dB的, 在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境當(dāng)中, 這屬于正常的水平范圍。該設(shè)備配備有減震底座, 借助這個底座能夠進(jìn)一步降低因振動而產(chǎn)生的噪音, 所以它是適合在安靜環(huán)境之下使用的。

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6. 故障問題排查

Q1：設(shè)備無法啟動怎么辦？

先前要去檢查一下電源線是不是插得緊密, 進(jìn)而確認(rèn)電源插座有沒有正常供電, 接著查看觸摸屏有沒有顯示, 要是屏幕不亮, 那么有可能是保險(xiǎn)絲熔斷了, 需要去更換相同規(guī)格的保險(xiǎn)絲, 要是依舊沒辦法啟動, 那么就要聯(lián)系萊恩德售后。

Q2：溫度達(dá)不到設(shè)定值是什么原因？

或許致使的緣由涵蓋: 水槽內(nèi)部的介質(zhì)數(shù)量欠缺或者介質(zhì)的類別不相匹配, 這就造成了熱傳導(dǎo)的效率處于較低水平；壓縮機(jī)的過熱保護(hù)尚未進(jìn)行復(fù)位操作, 此時需要等候降溫冷卻之后才能夠再次啟動；環(huán)境的溫度過高對制冷的效率產(chǎn)生了影響。在對這些因素予以檢查之后, 要是問題依舊延續(xù), 那么可以跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系從而進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。

Q3：觸摸屏反應(yīng)遲鈍如何解決？

借助干凈的軟布對屏幕予以擦拭, 將表面的污漬或者水汽加以清除。要是問題依舊存在, 能夠嘗試重啟設(shè)備。倘若還是沒有效果, 也許是觸控模塊的硬件出現(xiàn)問題, 需要交由萊恩德售后進(jìn)行維修。

Q4：外循環(huán)流速變小怎么辦？

查看外接的管道有無呈現(xiàn)彎曲狀況, 能不能構(gòu)成堵塞或者接口有沒有出現(xiàn)松動現(xiàn)象。清除循環(huán)管道內(nèi)部存在的雜質(zhì), 要保證泵入口不存在雜物。要是泵體自身出現(xiàn)故障, 提議聯(lián)系售后進(jìn)行更換。

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7. 總結(jié)

萊恩德恒溫槽憑借高精度控溫效果, 有著穩(wěn)定可靠的操作系統(tǒng), 還有人性化的觸摸屏面板, 為科研實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)制造給予了可靠的恒溫解決辦法。不管是處于-40℃的低溫狀況, 還是100℃的高溫試驗(yàn), 該設(shè)備都能夠以±0.05℃的波動幅度穩(wěn)定運(yùn)作, 搭配內(nèi)外雙循環(huán)體系, 能夠擴(kuò)展成多設(shè)備聯(lián)合場景來運(yùn)用。萊恩德的售后服務(wù)隊(duì)伍盡心盡力為用戶提供全面的支援: 提供1年整機(jī)質(zhì)保服務(wù), 具備24小時技術(shù)響應(yīng)能力, 能在48小時內(nèi)解決故障問題, 還給予長久免費(fèi)軟件升級服務(wù)。設(shè)備出現(xiàn)操作方面的疑問或者故障之際, 建議先對照本文去排查常見問題, 要是仍然沒辦法解決, 那就通過萊恩德官方渠道聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì), 從而獲取遠(yuǎn)程調(diào)試、上門校準(zhǔn)或者操作培訓(xùn)服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室日常的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開穩(wěn)定的設(shè)備支持, 萊恩德會持續(xù)給您提供可靠的恒溫控制體驗(yàn)。

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