客戶案例一

客戶背景：

這個(gè)客戶是來自省級(jí)的一家食品檢測機(jī)構(gòu), 其實(shí)驗(yàn)室面積大概有300平方米, 核心業(yè)務(wù)包含農(nóng)殘檢測和獸殘檢測以及添加劑檢測。平常要處理數(shù)量眾多的果蔬樣品和肉類樣品, 前處理環(huán)節(jié)里的濃縮步驟屬于瓶頸工序。實(shí)驗(yàn)需求的特點(diǎn)是樣品批次數(shù)量多, 溶劑種類繁雜, 對(duì)定容精度有著很高要求, 并且要嚴(yán)格依照國標(biāo)方法。

客戶痛點(diǎn)：

長期使用過后的原有水浴氮吹儀, 其水浴槽里滋生出了微生物, 這使得樣品交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)有所上升。手動(dòng)去調(diào)節(jié)氣壓以及溫度十分耗時(shí)又費(fèi)力, 操作員在整個(gè)過程中都得看守著, 完成一個(gè)批次后常常要加班到深夜。為關(guān)鍵的一點(diǎn)是, 定容終點(diǎn)依靠肉眼來判斷, 不同操作員之間的標(biāo)準(zhǔn)差異非常大, 數(shù)據(jù)重現(xiàn)性很差, 多次送檢時(shí)結(jié)果并不一致, 這給實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證造成了隱患。

解決方案：

工程師萊恩德在進(jìn)行實(shí)地勘測之后, 推薦了一款名為全自動(dòng)氮吹儀LD - QD24G（干式加熱）的設(shè)備, 該設(shè)備配備了24個(gè)獨(dú)立的光學(xué)傳感器, 每一個(gè)通道都能夠自動(dòng)檢測終點(diǎn), 其定容精度可以達(dá)到1.0mL、0.5mL甚至接近干的程度, 而干式加熱這種方式有效避免了水浴所帶來的污染問題。萊恩德為客戶定制了適配方案, 此方案針對(duì)150mL濃縮瓶, 還提供了培訓(xùn), 培訓(xùn)內(nèi)容是氮?dú)鈮毫ψ詣?dòng)調(diào)節(jié)功能, 以此確保設(shè)備能與現(xiàn)有的氣源實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

應(yīng)用效果：

該實(shí)驗(yàn)室上線三個(gè)月之后, 此實(shí)驗(yàn)室單批次樣品處理時(shí)間由此前的4小時(shí)縮短成為了90分鐘。因去除了人為所做出的干預(yù), 所以樣品濃縮的定容合格率從82%提升上升至97%以上, 一次送檢通過率明顯取得了提高。操作員只要在觸摸屏之上設(shè)定參數(shù), 便能夠“無人值守”去完成濃縮, 并且夜間也可以自動(dòng)排風(fēng)運(yùn)行, 實(shí)驗(yàn)室整體效率上升提高了近乎整整一倍。

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客戶案例二

客戶背景：

有一家進(jìn)行第三方檢測的公司, 它專注于環(huán)境水樣檢測, 其實(shí)驗(yàn)室平均每天處理的水樣數(shù)量不少于200個(gè), 它的核心業(yè)務(wù)是針對(duì)飲用水、地表水以及污水里半揮發(fā)性有機(jī)物進(jìn)行前處理, 這家公司客戶對(duì)于相關(guān)設(shè)備在耐腐蝕性、穩(wěn)定性以及大批量處理能力方面有著剛性需求。

客戶痛點(diǎn)：

該公司原先使用的氮吹濃縮儀, 屬于多通道手動(dòng)類型, 其氣路設(shè)計(jì)存在不合理之處, 不同通道之間的流量差異達(dá)到了 15%, 這致使同批樣品在濃縮進(jìn)度方面出現(xiàn)不一致的情況。部分溶劑的沸點(diǎn)較低, 在進(jìn)行手動(dòng)調(diào)壓操作時(shí), 常常會(huì)發(fā)生噴濺現(xiàn)象以及造成樣品損失。除此之外, 該設(shè)備頻繁地顯現(xiàn)出橡膠密封件老化的問題, 這進(jìn)而導(dǎo)致出現(xiàn)漏氣狀況, 而且售后維修周期較長, 對(duì)業(yè)務(wù)交付時(shí)效產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

解決方案：

根據(jù)萊恩德水樣提取液通常含氯代溶劑的特性, 推薦了全自動(dòng)氮吹儀LD-QD24G, 該機(jī)型所有氣路以及橡膠配件都用無增塑劑硅膠制造, 耐腐蝕與此同時(shí)不會(huì)釋放污染。萊恩德給出了雙模式控制方案, 對(duì)于常規(guī)水樣采用智能模式全自動(dòng)運(yùn)行, 針對(duì)特殊敏感樣品則切換到手動(dòng)模式精細(xì)控制。工程師在現(xiàn)場又對(duì)吹掃軌跡程序做了優(yōu)化, 以此來保證即便存在高沸點(diǎn)溶劑, 也能夠?qū)崿F(xiàn)平穩(wěn)的濃縮。

應(yīng)用效果：

更換設(shè)備之后, 該公司每日處理的樣品數(shù)量, 從一百八十個(gè)提升到了二百四十個(gè)。而通道之間的流量偏差, 被控制在了百分之三以內(nèi)。此設(shè)備自身有著強(qiáng)力排風(fēng)系統(tǒng)以及密閉式結(jié)構(gòu), 致使實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的溶劑氣味顯著減少, 操作人員的滿意度得以提升。萊恩德的售后工程師, 在設(shè)備安裝之后的兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回訪, 還遠(yuǎn)程更新了一回控制軟件, 對(duì)此客戶對(duì)響應(yīng)速度予以認(rèn)可。

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客戶案例三

客戶背景：

某所高校里的分析化學(xué)實(shí)驗(yàn)室, 承擔(dān)著科研項(xiàng)目, 還肩負(fù)著教學(xué)任務(wù)。它的研究方向涵蓋了天然產(chǎn)物的提取, 以及藥物代謝的分析等方面, 此實(shí)驗(yàn)室所處理的樣品量不算大, 然而對(duì)于濃縮的精確性, 還有方法的靈活性, 要求是出奇的高。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中, 常常會(huì)有多位學(xué)生同時(shí)去使用設(shè)備, 對(duì)于設(shè)備的操作, 要求具備直觀性, 而且要穩(wěn)定可靠。

客戶痛點(diǎn)：

之前實(shí)驗(yàn)室有的水浴氮吹儀, 其結(jié)構(gòu)是老舊的那種, 溫控精度僅僅是正負(fù)2℃, 并且沒辦法記操作日志。學(xué)生去做微量樣品濃縮時(shí), 常常因?yàn)榻K點(diǎn)判斷出現(xiàn)失誤, 致使樣品被吹干了, 數(shù)據(jù)就作廢了。這個(gè)設(shè)備缺少報(bào)警功能, 出現(xiàn)過因?yàn)榈獨(dú)鈮毫Σ蛔? 導(dǎo)致整個(gè)批次樣品都報(bào)廢的事故。同時(shí), 好多人一起用一個(gè)設(shè)備時(shí), 參數(shù)設(shè)置變得混亂, 很難去追溯。

解決方案：

萊恩德給其配備了全自動(dòng)氮吹儀LD-QD24G, 這一設(shè)備有著7英寸大的液晶觸摸屏, 它支持多組數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存, 不同課題組的參數(shù)能夠獨(dú)立予以保存, 設(shè)備擁有超溫報(bào)警、開蓋記憶、氮?dú)鈮毫Σ蛔銏?bào)警等功能, 極大地降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。萊恩德還給出了, 用以針對(duì)該高校常見溶劑的, 像甲醇、乙酸乙酯這類的, 優(yōu)化吹掃壓力推薦表, 以此來助力學(xué)生迅速上手。

應(yīng)用效果：

設(shè)備投入使用以后, 樣品濃縮成功率當(dāng)中，從百分之七十提升變?yōu)榘俜种攀辶?。學(xué)生并不需要實(shí)時(shí)進(jìn)行看管, 在設(shè)備濃縮完成之際, 它會(huì)自動(dòng)進(jìn)行報(bào)警提示, 并且停止對(duì)應(yīng)的通道。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)定容準(zhǔn)確, 所以后續(xù)分析時(shí)的基線噪音相當(dāng)明顯地降低了。儀器運(yùn)行記錄功能, 助力導(dǎo)師有效地追蹤、各課題組的使用情況, 實(shí)驗(yàn)室管理效率顯著地改善了。

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客戶滿意度數(shù)據(jù)

2025年度萊恩德客戶回訪統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù), 食品領(lǐng)域有相關(guān)樣本, 環(huán)境領(lǐng)域有相關(guān)樣本, 醫(yī)藥領(lǐng)域有相關(guān)樣本, 科研領(lǐng)域有相關(guān)樣本, 這些樣本覆蓋的是共200家機(jī)構(gòu)。

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總結(jié)

從食品檢測的工作范疇, 到環(huán)境水樣領(lǐng)域, 再到高?？蒲袌鼍? 萊恩德全自動(dòng)氮吹濃縮儀于不同的場景當(dāng)中, 都呈現(xiàn)露出對(duì)于樣品濃縮效率以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的顯著改良。干式加熱的方式, 規(guī)避掉了水浴污染風(fēng)險(xiǎn), 獨(dú)立光學(xué)傳感器, 保障了定容準(zhǔn)確度, 而自動(dòng)調(diào)壓以及多重報(bào)警功能, 使得操作更為安全省心。萊恩德不但提供適配性頗高的產(chǎn)品, 更加注重從客戶實(shí)際痛點(diǎn)著手, 提供方案定制以及售后支持。若是您正尋覓那種能夠促使實(shí)驗(yàn)室里濃縮效率得以提升, 并且在長時(shí)間運(yùn)行過程中保持穩(wěn)定的設(shè)備, 那么可以撥打萊恩德官方給到的客服電話, 或者去到官網(wǎng)那兒查看更多的產(chǎn)品具體詳情以及免費(fèi)試用的服務(wù)。

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